İstanbul’da Aile Hekimliği sistemi yavaş yavaş oturmaya başladı. İlk günlerdeki kargaşanın yerine bir sakinlik ve düzen geldi… Hakikaten Aile Hekimliği hekimler içinde çok isabetli bir uygulama…Aile Hekimliğine giren hiçbir hekim arkadaşımız halinden şikayetçi değil… İlerleyen aylarda sistem tam işlemeye başladığında diğer uygulama yapılan illerdeki hasta memnuniyet oranları yakalanmaya başlandığında bu şu anki Hükümet açısından da önemli bir kazanım haline dönüşecek…
İl Sağlık Müdür Yardımcısı Dr.Savaş Başar Kartal süreçle ilgili hekimlerin aralarında oluşturdukları elektronik posta zincirinde belirttikleri sorunları okuyor anında cevaplar verip ve bazı önlemler alarak problemlerin çözümü konusunda çaba gösteriyor… E-mail zincirinde her ne kadar bazı hekimler kendisine sayın kartal diyerek hitap edip potkırsalarda o bunlara takılmıyor… Doğrusu bunu da takdir etmek lazım…
Bazı hekim arkadaşlarımızın dillendirdiği gibi hekim olmayan yetkisiz kişiler tarafından denetlenme veya imza alınma işlemlerinin şık olmadığı yönündeki eleştirilerden sonra bu uygulamadan vazgeçilmesi son derece yerinde oldu… Dolayısıyla müdürlükten her zaman fakat basit konularda müdür yardımcısı değil de birilerinin bu mail zincirlerinde bahsedilen sorunlardan haberdar olması ve hemen problemlerin çözümüne yönelik çalışma yapılması son derece isabetli bir davranış…
Fakat şu gerçeğin açık yüreklilikle ifade edilmesi lazımdır. Çok basit sorunlara kadar müdür yardımcısının cevap vermeye çalışması çok da güzel durmuyor… Bazı basit sorulara şube müdürü veya ilgili birim yetkilisi cevap verebilir… Her ne kadar düzenli bu mail zincirini takip edemiyor olsam da müdür yardımcısı ve eski arkadaşlarımdan olduğu için Dr.Savaş bey tarafından yazılan bazı mesajları okuduğumda alelade sorulara cevap yetiştirmeye çalışmasını doğruyu söylemek gerekirse yadırgadım…
Bazı ilçelerde hala hekim eksikliği tam olarak giderilebilmiş değil… Bu konunun üzerine yoğunlaşmak gerekiyor. İstanbul için en önemli handikap bu eksikliklerdir… Özellikle Arnavutköy gibi İstanbul’un merkezine uzak ilçelerde daha yoğun olarak hissedilen hekim açığı giderildiğinde Aile Hekimliği İstanbul’ a daha çok yakışmaya başlayacak… Bu durum hem hekimlerin hem de hastaların memnuniyetini önemli oranda arttıracaktır…
Bakanlıkta yapılacak yeni mecburi hizmet kurasına bu boş kadroların mutlaka konulması lazım… Çevre ilçelerde eskiden beri fazla hasta bakmaya devam eden hekimlerin şimdiden hasta sayıları dört binlere yaklaşmaya başlamış durumdadır… Hekim açığı giderilmezse Arnavutköy gibi ilçelerde hekim başına düşen hasta sayısı altı-yedi binleri bulabilir…Bu durum ise İstanbul genelinde düşünüldüğünde hem adalet ve eşitlik ilkesine ters düşer hem de kalabalık yerlerde işin kalitesini bozar…
Bir ufak sorunda bahsedilmeyi hak ediyor… Mernis sisteminin iyi çalışması çok önemli…Eğer iyi çalışmazsa hekimler çok sıkıntı çekiyorlar…Misafir hasta bilgilerinin sisteme elle yazılmaya çalışılması sırasında hem hastalar sırada çok bekliyorlar, hem hekimler için bu durum bir eziyet haline geliyor…Mernis sistemi Cuma günü öğlene kadar çalışmadı ve çok sıkıntı oldu…Sanıyorum müdürlük yetkililerine bu konuda pek çok şikayet gelmiştir…
Her geçen gün daha iyiye doğru giden uygulama birkaç ay sonra çok harika bir şekilde çalışmaya başlar. Aile Hekimliği Türk Milletine hakikaten yakışan bir sistem… Sıcak ilişkileri, samimiyeti ön plana çıkarıyor… Hastalarda çok memnun… Fakat bölgesinde eski olan hekimlerin işi herkesten daha zor… Zira onlara kayıt yaptırmak isteyen hastalar çok oluyor…Haliyle onlarda uzun yıllar boyu çalışmalarından ve kurdukları olumlu diyalogdan kaynaklanan bu isteklere makul ölçülerde cevap vermeye çalışıyorlar…Ama bir yere/sınıra kadar tabii…
Dr.Recai Yahyaoğlu
www.tamtip.com
