Yöneticiler, Sağlık Çalışanları, Hasta ve Hasta Yakınları İçin Eğitim İletişim Kitapçığı
Hasta ve çalışan memnuniyetinin artırılması, sağlık hizmeti sunumunda iletişim kazalarının önüne geçilmesi ve yanlış iletişim ve bilgi eksikliği konularında hasta ve sağlık çalışanlarımızı bilgilendirerek meydana gelmesi muhtemel şiddet olaylarını en aza indirmeyi, hastane hizmetlerinden faydalanma, hak sorumluluk ve başvuru süreçlerinin etkin kullanımının sağlanması ile de hizmetin kalitesinin ve kurumsal verimliliğin artırılması amacıyla “Yöneticiler, Sağlık Çalışanları, Hasta ve Hasta Yakınları İçin Eğitim/İletişim Kitapçığı” hazırlanmıştır.
Üst yazıya ulaşmak için tıklayınız
Kitapçığın PDF hali için tıklayınız
Kitapçığın Word hali için tıklayınız
Sağlık Aktüel - www.saglikaktuel.com
YASAL UYARI: Yayınlanan köşe yazısı/haberin tüm hakları Sağlık Aktüel’e (www.saglikaktuel.com) aittir. www.saglikaktuel.com biçiminde aktif bağlantı kurulabilir, açık kaynak gösterilmek kaydıyla içerik kullanılabilir. Açık kaynak göstermeden yapılan alıntılar için yasal işlem uygulanacaktır.
