Bu özellikle duyma veya konuşma engelli vatandaşların acil yardım hizmetlerine ulaşımını sağlayabilecek çok önemli bir adım olacak.
Daha önce 110 Yangın İhbar, 112 Sıhhi İmdat, 155 Polis İmdat ve 156 Jandarma İmdat kısa numaraları ile kısıtlı olan arayanın adresi/yaklaşık yeri bilgisinin acil çağrı merkezine iletilmesi, artık tüm acil yardım çağrı hizmeti veren kuruluşlar için geçerli olacak. Acil Yardım Çağrı Hizmeti’ne (AYÇH) erişim sağlama yükümlülüğü getirilen ve kullanıcılarına kısa mesaj hizmeti (KMH) veren işletmeciler, dolaşım yapanlar hariç, kullanıcılarının AÇM’lere, AYÇH numaraları aracılığıyla herhangi bir ücret ödemeden KMH ile erişebilmesini sağlayacak.
SIM kartsız yapılan acil yardım aramaları, AÇM’ye iletilecek. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun yönetmeliği kapsamında AYÇH’lere erişim sağlama yükümlülüğü getirilen işletmeciler, kullanıcılarının, AYÇH’yi araması durumunda, söz konusu numaraya ilişkin adres verisini çağrı yapıldığı esnada AÇM’lere ücretsiz olarak sağlayacak. Bu hizmet sağlık yetkililerinin adres arama sorununa da çözüm getirecek.
