İnternetten zayıflama, kilo alma ve güzellik ilaçları satan bazı firmalar, tüketicileri mağdur ediyor. Sanal alışverişin kolaylığına ve fiyat avantajlarına güvenerek alışveriş yapan tüketiciler, ürünü iade etmek isteyince muhatap bulamıyor. İade edilmek istenen ilaçlar ise yanlış adreslere yönlendiriyor. Kimi iadeler manavlara bile gidiyor.
Üniversite öğrencisi Fatma Nur Bakırtemizler, üç ay önce internetten Gainmax marka kilo aldıran ilaçlardan satın aldı. Büyük bir alışveriş sitesinin yönlendirmesiyle Türkiye’de ilacı sattığı iddia edilen EM-FA e-ticaret şirketinin portalına ulaştı. Ürünün siparişini veren Bakırtemizler, bir hafta içinde evine gelen ilacın yanlış ürün olduğu gerekçesiyle iadesini yapmak istedi. Ürünü, internetten verilen adrese aynı kargo firmasıyla anında iade etti. Ancak iade edilen ürün, firmaya ulaşmadı. İnternetten bildirilen firmanın iade adresinin bir bilgisayar firması olduğu ortaya çıktı. Küçükçekmece’ye bağlı Yeni Mahalle Düz Sokak’taki bir adrese giden kilo alma ilaçlarının peşine düşen Zaman, Bakırtemizler’in iade ettiği ilaçları firmanın önündeki çöp konteynerinde buldu.
Çorum’da öğretmenlik yapan Demet Akkoyun da internet üzerinden ilaç alarak mağdur olanlardan. 29 Ekim 2012 tarihinde internetten 80 lira karşılığında Capsiplex zayıflama ilacı satın aldı. Kendisine gelen ilacı inceledi ve ilacın sahte olduğunu fark etti. Firmayı arayan Akkoyun ise muhatap bulamayınca ürünü kargo poşetinin üzerinde yazan adrese iade etti. Haftalarca bekleyen ve hiçbir geri dönüşüm almayan Demet Hanım, firma sahibi Fatih Taştan’ı aradı. Taştan, ilk zamanlarda ilacı satan firma olduğunu inkâr etse de Akkoyun’un ısrarlı aramaları sonrasında parayı bir hafta içinde iade edeceği garantisini verdi. Ancak Taştan’ın verdiği sözün üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen para iade edilmedi. Zaman, Demet Akkoyun’un iade ettiği zayıflama ilaçlarının İstanbul Yakuplu, Mareşal Fevzi Çakmak Caddesi’ndeki bir manava gönderildiğini ortaya çıkarttı.
Tüketiciler tarafından iade edilen ürünlerin gittiği adresteki bilgisayar dükkânının sahibi Mustafa Gökhan Çıkmaz, kendisine gelen ilaçlardan bıktığını söylüyor. Her seferinde dükkânına gelen ürünleri çöpe attığını belirten Çıkmaz, “Kargo, ürünleri getirip bize bırakıyor ve arkasını dönüp gidiyor. Biz de açıkçası ne olduğunu bugüne kadar anlayamıyorduk. Bıktık artık.” diyor. Yakuplu’daki manav sahibi Fahri Gök de kendisine gelen ilaçlardan bıkmış durumda. Kapısına gelen kargocuları kovduğunu belirten Gök, “Her gün kargo geliyor. Açıp bakıyorum, içinde zayıflama ya da kilo alma ilaçları var. Bunlar ne diyorum; getiren şahıs, siz göndermişsiniz, müşteri iade etmiş, diyor. Ben manavım, ilaçla ne işim var kardeşim?” şeklinde konuşuyor.
‘İnternet dolandırıcılığı görmezden geliniyor’
İnternette suç işlemenin kolay olması, faillerin ortaya çıkmasında karşılaşılan güçlükler ve caydırıcı yasal düzenlemenin olmaması, yeni dolandırıcı firma ya da şahısları artırıyor. Türkiye Tüketiciyi Koruma Derneği Genel Başkanı Avukat Şükran Eroğlu, bu konuda kanunda birçok hüküm olmasına rağmen savcıların, şikâyetlere ‘hukuki meseledir’ diyerek takipsizlik verdiğini belirtiyor. Avukat Yusuf Ayık ise yaşananlar için, “Bunlar satış değil, aleni dolandırıcılıktır. Gerekirse polis aracılığıyla tüketiciye ulaşılmalı ve olaylar derinlemesine incelenip gerekli cezalar verilmeli.” diyor.
Tüketici önce ürünü aldığı yere üründen memnun kalmadığını ve iade ettiğini belirten bir mail atmalı. Bu, delil olarak kullanılabilir. Ürün bin 161 liraya kadar bir değere sahipse kaymakamlıklardaki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne başvurulmalı. Eğer alınan ürünün fiyatı bin 161 liradan fazla ise İl Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne gidilmeli. Buraya başvurduğunda satılan bozuk veya sahte mal, delil niteliği kazanıyor. Ayrıca Alo 175 aranarak Bilim, Sanayi ve Teknoloji İl müdürlüklerine sorun ulaştırılabilir. Eğer ürün kapıdan teslim alınmışsa 7 gün içerisinde firmaya bir ihtarname çekilmeli. Dilekçe gibi hazırlanan bu dokümanla, firmaya sorunlar belirtilerek iadesi talep edilebilir. Firmanın, ürünü 20 gün içerisinde geri almaması durumunda hukuki süreç başlatılabilir. Tüketici koruma derneklerinden de her türlü yardım alınabilir.
Zaman
Aldığı ilacın iade adresi manav çıktı!
![Aldığı ilacın iade adresi manav çıktı!](https://www.saglikaktuel.com/d/news/10144.jpg)
İnternetten zayıflama, kilo alma ve güzellik ilaçları satan bazı firmalar, tüketicileri mağdur ediyor. Sanal alışverişin kolaylığına...
Kaynak: ![Haber Kaynağı](https://www.saglikaktuel.com/d/news_source/14.jpg)
![Haber Kaynağı](https://www.saglikaktuel.com/d/news_source/14.jpg)
Bu haber toplam 2749 defa okunmuştur
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
SON EKLENEN GALERİLER
Diğer Haberler
![CHP'li Karaoba, Uşak'a ikinci hastanenin açılmasını istedi](https://www.saglikaktuel.com/d/news_t/52740.jpg)
![Balıkesir Büyükşehir Belediyesi Can Dostların Yanında](https://www.saglikaktuel.com/d/news_t/52739.jpg)
![Trabzon'da Hekimsen üyeleri sağlık çalışanlarına yönelik şiddet girişimini kınadı](https://www.saglikaktuel.com/d/news_t/52736.jpg)
![Diyarbakır'da sağlıkçılardan doktorun darbedilmesine tepki](https://www.saglikaktuel.com/d/news_t/52735.jpg)
- 17:48 - CHP'li Karaoba, Uşak'a ikinci hastanenin açılmasını istedi
- 17:33 - Balıkesir Büyükşehir Belediyesi Can Dostların Yanında
- 17:23 - Pektus Canlı Cerrahisi Toplantısı’nda 3 Hasta Ameliyat Edildi
- 17:18 - Sağlık Bakanı Memişoğlu, Malatya'da düzenlenen organ nakli etkinliğine çevrim içi katıldı:
- 17:18 - Trabzon'da Hekimsen üyeleri sağlık çalışanlarına yönelik şiddet girişimini kınadı
- 17:13 - Diyarbakır'da sağlıkçılardan doktorun darbedilmesine tepki
- 17:03 - Başkan Alemdar: “Önceliğimiz Vatandaşlarımıza En İyi Hizmeti Sunmaktır”
- 16:38 - Muş’ta Yaklaşık 2 Milyar Tl’lik Dev Yatırım Hızla Yükseliyor
- 16:38 - Erzurum’da 330 İşyerine Denetim
- 16:33 - Muş Valisi Çakır hastane binası çalışmalarını inceledi
- 16:18 - Prof. Dr. Selahattin Kumru: "Obezite Cerrahisi Sonrası Gebelik Daha Avantajlı"
- 16:18 - TÜBA Asli Üyesi Prof. Dr. Özcan Erel, ÇAKÜ'yü ziyaret etti
- 16:18 - Bartın Üniversitesi akademisyenleri, pankreas kanserinde yeni tedavi yöntemleri geliştirecek
- 16:13 - AB, Hollanda'nın tıbbi izotop üretimi için nükleer reaktör kurulumuna desteğini onayladı
- 15:58 - Türkiye İle Brezilya Arasında Sağlık Turizmi Alanında İşbirliği
- 15:48 - KTÜ Rektörlüğünden Farabi Hastanesi'nde "Beyaz kod" verilmesiyle ilgili açıklama
- 15:28 - Sarıgöl’de 2 Günde 70 Ünite Kan Toplandı
- 15:18 - Günlük hayatı olumsuz etkileyen kalp çarpıntısı tedavi edilmeli
- 15:03 - Denizli’de Lösemi Hastaları Ve Ailelerine Et Dağıtımı Yapıldı
- 14:53 - Doğum Hastası Kadın İçin Helikopter Ambulans Havalandı
- 14:38 - Babaeski’de Kanser Erken Teşhis Ve Tarama Eğitimi
- 14:28 - Amasya'da ağaçta mahsur kalan kedi sağlık ekiplerince kurtarıldı
- 12:53 - İstanbul İl Sağlık Müdürü Doç. Dr. Abdullah Emre Güner oldu
- 12:48 - Fiziksel aktivitelerde yapılan hatalar diz sorunlarını tetikliyor
- 12:43 - Sağlık Bakanlığından astım ve KOAH hastalarına "sıcak hava" uyarısı:
- 12:28 - Uşak Eğitim Ve Araştırma Hastanesi Kadrosu Büyüyor
- 12:23 - Kütahya’da En Çok Kan Bağışı Yapan Mem Ödüllendirildi
- 12:08 - Kahramanmaraş'ta 4 aylık hamile kadının karnından 3 kilo 350 gram tümör çıkarıldı
- 12:03 - Çocuklarda Yaz İshaline Dikkat
- 12:03 - DASK tırı Türkiye'nin farklı şehirlerinde vatandaşlarla buluşmaya devam ediyor
- 11:58 - Filistin’de Malzeme Listesi Artık Doktor Listesine Dönüştü
- 11:58 - Güneş Işınlarına Fazla Maruz Kalmak Kanser Gibi Pek Çok Sonucu Beraberinde Getiriyor
- 11:53 - Ebeveynler Dikkat: Ekrana Sıklıkla Maruz Kalan Çocuklarda Otizm Benzeri Tablo Ortaya Çıkabiliyor
- 11:53 - Sigaranın Son 2 Nefesi: Biri Koah, Diğeri Akciğer Kanseri
- 11:48 - Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Göktaş, soruları yanıtladı:
- 11:38 - Bağcılar’da Okla Vurulan İmam Taburcu Oldu: İmamın Eşi: "Şükürler Olsun, Sağlık Durumu İyi"
- 11:33 - Doç. Dr. Ali Cihat Yıldırım Japonya’da Gözlemci Hekim Olarak Görev Aldı
- 11:28 - Türkiye, lenf kanseri hastaları için yürütülen yeni "akıllı ilaç" çalışmasına öncü oldu
- 11:23 - Sağlık Bakanlığı Yetkilileri, Fethi Sekin Şehir Hastanesi’nde Hizmetleri İnceledi
- 11:23 - Hijyenik Olmayan Havuzlar Kulak Ağrıtıyor
EDİTÖRÜN SEÇTİKLERİ
Pandemi Hastaneleri konulu duyuru
Elektif İşlemlerin Ertelenmesi ve Diğer Alınacak Tedbirler konulu duyuru
3 Mart 2020 Değişiklik Tebliğleri İşlenmiş Güncel 2013 SUT (SGK)
Sağlık Uygulama Tebliği EK-2/C değişen maddeler ve fiyat ve artış oranları-03.03.2020
Sağlık Uygulama Tebliği EK-2/B değişen maddeler ve fiyat ve artış oranları-03.03.2020
Sağlık personeli dinlenme odalarında düzenleme yapılması hakkında duyuru
14 soruda Koronavirüs hakkında kendinizi test edin...
Asgari Ücret net 2 bin 800 TL DİSK duyurdu AGİ de bakın ne kadar olacak
Gilaburu meyvesi kanserden koruyor
Endonezya’daki deprem: Ölü sayısı bin 203'e yükseldi
12345678
Tüm Hakları Saklıdır © 2006 Sağlık Aktüel | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : (0216) 606 17 18 - (0224) 334 1 335 | Faks : (0216) 606 17 19 | Haber Yazılımı: CM Bilişim
Tel : (0216) 606 17 18 - (0224) 334 1 335 | Faks : (0216) 606 17 19 | Haber Yazılımı: CM Bilişim