Sağlık Bakanlığı İlaç ve Eczacılık Genel Müdürlüğünden Konuyla ilgili yapılan açıklama şöyle:
Bilindiği üzere 7 Haziran 2010 tarihinden itibaren Yeşil Kart reçeteleri Medula provizyon sistemi üzerinden girilmeye başlanmıştır. İllerimizdeki Yeşil Kart Reçete Kontrol Birimleri fatura kontrollerini Sosyal Güvenlik Kurumunun yayınlamış olduğu ekteki kılavuza göre yapabilirler. Reçete kontrollerinde karşılaşılan sıkıntılarda ilinizdeki Sosyal Güvenlik Kurumu İl Müdürlüklerinden yardım isteyebilirsiniz.Uygulamanın kullanımı ile ilgili olarak karşılaşılan sorunlarda ilinizdeki Sosyal Güvenlik Kurumu il müdürlüğünden yardım isteyebilirsiniz.