Müdürlükten yapılan yazılı açıklamada, Pandemi Çağrı Merkezi'nin nisan ayı itibarıyla İl Sağlık Müdürlüğü Danışma Hattı'na çevrildiği belirtilerek, sağlıkla ilgili tüm konularda bilgi alışverişini sağlayabilecek durumda oldukları ifade edildi.
Whatsapp Çağrı İrtibat Hattı'yla da personelin sorunlarını birebir en hızlı şekilde il müdürü ve ilgili birimin başkanına iletebilme imkanına kavuştuğuna işaret edilen açıklamada, şunlar kaydedildi:
"Pandemi Çağrı Merkezimiz kurulduğu 2 Eylül 2020'den bu zamana 188 bin 480 çağrıya cevap vermiş ve bu kadar insanımızın gönlüne su serpmiştir. Whatsapp hattımızla da 2,5 aylık süreçte kurulmuş olmasına rağmen 205 personelimizin direkt müdürümüz veya başkanlara ulaşması sağlanmıştır. Bundan sonraki süreçte de Danışma Hattımız ve Whatsapp hattımız faaliyetine devam edecektir. Tüm halkımıza ve personelimize duyurulur."