Sağlık Bakanlığı Performans Yönetimi ve Kalite Geliştirme Daire Başkanlığı'nca 2012 yılı Memnuniyet Anketleri Rehberi yayımlanmıştır;
"Kamu, üniversite ve özel hastanelerde uygulanması beklenen “Memnuniyet Anketleri”nin, Memnuniyet Anketleri Rehberi 2012 versiyonu çerçevesinde uygulanması gerekmektedir."
İlgili Rehbere ulaşmak için tıklayınız.