İlaç ve muayene paralarının kendileri tarafından tahsil edilmesi yüzünden vatandaşlarla karşı karşıya kaldıklarını belirten eczacılar, "Bizlere tahsilat ve muhasebe işi yaptırıyorlar ve bu nedenle vatandaşla karşı karşıya kalıyoruz" diye sitemde bulundular.
Batmandaki eczacılar "Eczanemize gelen bazı hastalar 'Biz hastanede muayene olduk. Neden size de muayene ücreti verelim?' Diyorlar. Gerçek olan şu ki, onlar her muayene olduklarında, sistemde de beliriyor. Dolayısıyla, her muayene olduklarında veya acile giriş yaptıkları esnada, otomatikman TC'ye yansımaktadır. Ama hasta bu ücreti vermeye yanaşmıyor. Böyle olunca da, hasta ilacını alamadığı gibi, biz de kendilerine ilaç veremiyoruz" dediler.