Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin en önemli sosyal sorumluluk projelerinden biri olarak 2010 yılında başlayan Evde Hasta Bakım Merkezi ve Ambulans Servisi hizmeti ile bugüne kadar sisteme kayıtlı 75 bine yakın hastaya toplamda 1 milyon 320 bin kez sağlık hizmeti verildi. 2022 yılı içinde 9 bin 870 kayıtlı hastaya 141 bin 505 kez hizmet verilirken, 27 bin 896 hastanın ise ambulansla hastaneye nakli sağlandı.
Bursa Büyükşehir Belediyesi Sağlık İşleri Dairesi Başkanlığı bünyesinde 2010 yılında, 22 personel, 6 araç ve bin 973 hasta sayısı ile çalışmalarına başlayan Evde Hasta Bakım ve Hasta Nakil Hizmetleri, 144 personel, 48 araç ve 20 ambulansla bir sağlık ordusuna dönüştü. Aktif hasta sayısı her geçen yıl artarken, 2010 yılında bin 973 hastaya verilen 28 bin 703 sağlık hizmeti, 2022 yılında 9 bin 780 hastaya ve 141 bin 505 hizmete çıktı. Büyükşehir Belediyesi'nin evde sağlık hizmetinden yüzde 33.75 ile en fazla yararlananlar 75-84 yaş grubu oldu. Hizmet alanların yüzde 20.63'ünü 85-94 yaş grubu, yüzde 19.31'ini 65-74 yaş grubu ve yüzde 11.56'sını ise 55-64 yaş grubu oluşturdu.
Evde Hasta Bakım Merkezi ve Ambulans Servisi Hizmeti ile 2022 yılında 8 bin 723 doktor muayenesi, 3 bin 723 FTR uzman ziyareti, 23 bin 227 fizik tedavi ve rehabilitasyon hizmeti, 55 bin 022 hemşirelik hizmeti, 43 bin 146 bakım ve refakat hizmeti, bin 720 sosyal inceleme ve 2 bin 817 psikolojik destek hizmeti verildi. 3 bin 5 hastanın evine temizlik hizmeti verilirken, 104'ü şehir dışı olmak üzere toplam 27 bin 896 hastanın da ambulansla hastaneye sevki sağlandı.
Fırsat buldukça evde bakım hizmetlerinden yararlanan vatandaşları evlerinde ziyaret eden Bursa Büyükşehir Belediye Başkanı Alinur Aktaş, "Sosyal belediyeciliğin gereği olarak zor ve sıkıntılı zamanlarda halkımıza katkı vermeye çalışıyoruz. Bu nedenle evde bakım hizmetlerini çok önemsiyorum. Evde sağlık hizmetleri 7 gün 24 saat kesintisiz süren bir hizmet. Her yıl binlerce vatandaşımıza bu manada destek sağlıyoruz. Ben tüm hastalarımıza şifa, büyük bir özveriyle çalışan sağlık ekibimize de çalışmalarında kolaylıklar diliyorum" dedi.