Axa Sigorta Başkan (Bireysel Teknik, Sağlık, Hasar & Hukuk) ve İcra Kurulu Üyesi Ali Erlat yaptığı açıklamada, şirketlerinin depremin gerçekleştiği günün hemen ertesinde deprem bölgesine ulaşıp acentelerinin ve sigortalılarının yanında olduğunu belirtti. Erlat, “Sigortacının en önemli görevi hasarları sigortalılarını mağdur etmeden hemen ödemektir. Bunu başardık ve hasar tazminatlarını sigortalılarımıza ödemeye başladık. Sigortalılarımızın hayati öncelikleri nedeniyle henüz hepsine ulaşamadık, ancak ulaştıkça ve mutabık kaldıkça ödemelerimiz devam edecek” dedi.
Ulaşım, koordinasyon, danışma ve yönlendirme amacı ile Axa Sigorta Mobil Hizmet Birimi’nin deprem bölgesine ulaştığını ve gezici hizmet verdiğini bildiren Erlat, vatandaşların ihbarlarını değerlendirdiklerini ve eksperlerle koordineli olarak hasar tespitlerini yaparak süratle sonuçlandırdıklarını kaydetti.
Ali Erlat, Axa Sigorta ekiplerinin Van’da konakladığını, ilçeden ilçeye giderek bölgedeki eksperlerimizle beraber 24 saat vatandaşların sorunlarıyla ilgilendiğini belirtti.