 Kendinin ve çevrenin güvenliği sağlanır,
 Hasta/yaralı sırt üstü yatırılır,
 Hava yolunun açıklığı sağlanır,
 Hasta/yaralının mümkün olduğunca temiz hava soluması sağlanır,
 Varsa kanama hemen durdurulur,
 Şok pozisyonu verilir,
 Hasta/yaralı sıcak tutulur,
 Hareket ettirilmez,
 Hızlı bir şekilde sağlık kuruluşuna sevki sağlanır (112),
 Hasta/yaralının endişe ve korkuları giderilerek psikolojik destek sağlanır.