SOSYAL GÜVENLİK HİZMETLERİ
Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) verilerine göre, 2008'de yüzde 71,5 olan Sosyal Güvenlik Kurumu hizmetlerinden memnuniyet düzeyi, 2009'da 12,6 puan azalarak yüzde 58,9'a geriledi.
![Sosyal Güvenlik Hizmetleri](https://www.saglikaktuel.com/d/news/2124.jpg)
19 Şubat 2010 Cuma 15:09
Adli hizmetlerden memnuniyet oranı da 6,6 puan düşüşle yüzde 45,3'ten yüzde 38,7'ye indi.
Söz konusu dönemde kamu hizmetlerinden asayişte memnuniyet yüzde 75,9'dan yüzde 77,1'e, sağlıkta yüzde 63,4'den yüzde 65,1'e, eğitimde yüzde 56,9'dan yüzde 58,1'e yükseldi.
TÜİK, 2009 yılı Yaşam Memnuniyeti Araştırması kapsamında "kamu hizmetlerinden memnuniyet" düzeyini inceledi.
Sosyal Güvenlik Kurumu hizmetlerinden memnuniyet düzeyi yüzde 58,9 olarak belirlendi. Söz konusu oran, 2003 yılında yüzde 40,2 düzeyindeydi. Süreç içinde artış gösteren ve 2007 yılında yüzde 73,8'e ulaşan memnuniyet, 2008'de yüzde 71,5'e, 2009'da ise yüzde 58,9'a geriledi.
Sosyal Güvenlik Kurumu hizmetlerinden memnuniyet ölçülürken kriter olarak, "emekli maaşların miktarı", "sosyal güvenlik kuruluşunun sağlık hizmetlerinin kalitesi", "bazı ilaç, tedavi masraflarının karşılanmaması", "sosyal güvenlik kuruluşunda çalışan personelin davranışları", "sağlık harcamalarının geri ödenmesiyle ilgili işlemler" ve "emeklilik işlemleri" esas alındı.
ADLİ HİZMETLER
Söz konusu dönemde, adli hizmetlerden memnuniyet oranı da yüzde 45,3'ten yüzde 38,7'ye geriledi.
"Yasaların herkese adil ve tarafsız uygulanması", "davaların karara bağlanma süresi", "mahkemelerdeki işlemler" ve "avukatlık hizmetlerinin kalitesi"nin baz alındığı değerlendirmede, vatandaşların yüzde 10,2'si hizmetlerden memnun olmadığını belirtti. Yüzde 41,7'si fikrinin bulunmadığını, yüzde 9,4'ü de orta düzeyde memnuniyet duyduğunu dile getirdi.
MEMNUN OLUNAN HİZMETLER
Kamu hizmetlerinden memnuniyet, 2008-2009 döneminde asayiş, sağlık ve eğitim alanlarında 1,2 ile 1,7 puan arasında artış gösterdi.
Vatandaşların yüzde 77,1'i asayiş hizmetlerinden "memnun" olduğunu bildirdi. Memnuniyet düzeyinde, bir önceki yıla göre 1,2 puan artış meydana geldi.
Doktor ve sağlık personeli sayısı, muayene-tahlil hizmetlerinin ücretleri, ilaç fiyatları, randevu alma gibi kıstasların dikkate alındığı sağlık hizmetlerinden memnuniyet ise 2009'da, 2008'e göre 1,7 puan artışla yüzde 65,1 oldu.
Sınıflardaki öğrenci sayısı, eğitim masrafları, kayıt işlemleri, okulların ısınma, temizlik gibi koşulları gözetilerek yapılan "eğitim hizmetlerindeki" memnuniyet ölçümünde ise bir önceki yıla göre 1,5 puan artış kaydedildi.
haber.turk.net
Pazaryeri İlçesinde KETEM Aracıyla Kanser Taraması YapılıyorBilecik’in Pazaryeri Devlet Hastanesi bahçesinde Bilecik Sağlık Müdürlüğü KETEM birimine ait araçta ücretsiz mamografi çekimi gerçekleştirildi.10 Eylül 2024 Salı 15:03BASIN HABERLERİ
Diyarbakır'da teknoloji ve davranışsal bağımlılık polikliniği hizmete girdiDiyarbakır'da Sağlık Bilimleri Üniversitesi Gazi Yaşargil Eğitim ve Araştırma Hastanesi bünyesinde teknoloji ve davranışsal bağımlılık polikliniği hizmet vermeye başladı.10 Eylül 2024 Salı 15:03RUH SAĞLIĞI
Gazze Şeridi'nin kuzeyi ve Gazze kentinde çocuk felci aşılama kampanyası başladıGazze'deki hükümet, İsrail saldırıları altındaki Gazze Şeridi'nin kuzeyinde ve Gazze kentinde çocuk felci aşılama kampanyasının başladığını duyurdu.10 Eylül 2024 Salı 14:13DÜNYADA SAĞLIK
Midyat’ta Festivalde Sağlık Standında Vatandaşlar Bilgilendirildi Yoğun İlgiMardin'in Midyat ilçesinde düzenlenen festivalde vatandaşlar, İl Sağlık Müdürlüğü bünyesinde kurulan sağlık stantta vatandaşlar bilgilendirildi.10 Eylül 2024 Salı 13:53SAĞLIK BAKANLIĞI
İspanya'da 2023 yılında 3 bin 952 kişi intihar ettiİspanya Sağlık Bakanlığının verilerine göre 2023 yılında ülke genelinde 3 bin 952 kişi intihar etti.10 Eylül 2024 Salı 13:48DÜNYADA SAĞLIK
Şırnak’ta Bera Odyoloji Bölümü AçıldıŞırnak Devlet Hastanesi'nde Bera Odyoloji Bölümü'nün açılasıyla işitme testleri için vatandaşlar diğer illere sevk edilmeyecek.10 Eylül 2024 Salı 13:43SAĞLIK BAKANLIĞI
Psikolojik destek majör depresyonun çözümünde kritik rol oynuyorMedipol Mega Üniversite Hastanesi Ruh Sağlığı ve Hastalıkları Uzmanı Dr. İlker Taşdemir, majör depresyon durumlarında bir uzmana ya da güvenilen birine açılmanın, hissedilen yükü hafifletebildiğini ve yardım almaya yardımcı olabileceğini ifade etti.10 Eylül 2024 Salı 13:33RUH SAĞLIĞI VE HASTALIKLARI
Psikiyatri Uzmanı Dr. Çevik: “İntiharlar Her Yıl 108 Milyon Kişiyi Etkiliyor”Dünyada her yıl 1 milyon kişinin intihar nedeniyle hayatını kaybettiğini dile getiren Psikiyatri Uzmanı Dr. Mehmet Çevik, "Her bir intihar, yaklaşık 135...10 Eylül 2024 Salı 13:23RUH SAĞLIĞI VE HASTALIKLARI
Niğde’de Halk Sağlığı Haftası’nda Bilinçlendirme Çalışmaları Devam EdiyorBu yıl "Sağlığını Erteleme, Harekete Geç" ana teması ile kutlanan Halk Sağlığı Haftası'nda "Sağlıklı Anneler, Sağlıklı Nesiller" başlığı ile...10 Eylül 2024 Salı 13:23SAĞLIK BAKANLIĞI
Şırnak Devlet Hastanesinde odyoloji birimi hizmete açıldıŞırnak Devlet Hastanesi'nde odyoloji birimi törenle hizmete açıldı.10 Eylül 2024 Salı 13:08SAĞLIK BAKANLIĞI
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2006 Sağlık Aktüel