MEDULA SİSTEMİ İLE DÜZENLENEN RAPORLARDA SIK YAPILAN HATALAR (İSTANBUL SGK)

25 Eylül 2007 tarihinde http://istanbul.sgk.gov.tr adresimizde; “İlaç Raporlarının Meduladan Düzenlenmesi ve Standart Formatı” hakkında açıklayıcı bilgiler verilmişti.

Ancak;
Uygulamada görülen aksaklıklar sebebiyle hastalarımız hatalı olarak düzenlenmiş raporları düzelttirmek maksadıyla hastanelere geri gönderilmekte,hastaneler raporun doğru olduğunu söylemekte ve düzeltme yapmamaktadır.Eczane ise düzeltme yapılmayan raporu karşılamamaktadır.Böylece hasta, eczane ve hastane arasında gidip gelmekte ve mağdur edilmektedir.

1. Rapor üzerinde görülen rapor numarası ile çıktıda görülen rapor numarasının uyuşmaması (Eczane ekranı sadece Medula takip numarasının sistemden görebilmektedir, hastane tarafından verilen bilgi işlem numarası veya protokol defter numarası serbest eczacılarımız tarafından sistemde görülmemektedir.
2. Rapordaki teşhislerin eksik olarak girilmesi (Raporda 5 teşhis varken sisteme 2 teşhis girilmesi gibi)
3. Rapordaki teşhislerin hatalı girilmesi (HT teşhisi yerine HL gibi)
4. Rapor kodlarının hatalı girilmesi ( 20.00 Ek-2 listede yer almayan hastalıklar Hasta katılım paylı gibi)
5. Rapor başlangıç ve bitiş tarihlerinin hatalı girilmesi


Hastalarımızın bu mağduriyetini gidermek maksadıyla Medula sistemi üzerinden rapor girişi yapılırken yukarıda belirtilen hususlarda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederiz.