HASTA ŞİKÂYETİ ARTTI, DOKTORA HİZMET İÇİ EĞİTİM VERİLECEK
Devlet hastanelerinde 2004 yılında kurulan 'hasta hakları birimi'ne şikâyet yağıyor. Geçen yıl yapılan başvuruların yarısı 'hizmetten genel olarak yararlanamama' şeklinde oldu. Şikâyetlerin ikinci sırasında "saygınlık ve rahatlık görememe" yer aldı.
![Hasta şikâyeti arttı, doktora hizmet içi eğitim verilecek](https://www.saglikaktuel.com/d/news/231.jpg)
18 Ocak 2008 16:04
Devlet hastanelerinde 2004 yılında kurulan 'hasta hakları birimi'ne şikâyet yağıyor. Geçen yıl yapılan başvuruların yarısı 'hizmetten genel olarak yararlanamama' şeklinde oldu. Şikâyetlerin ikinci sırasında "saygınlık ve rahatlık görememe" yer aldı.
Sağlık Bakanlığı, hasta hakları konusunda toplumu bilinçlendirme çalışmalarını bu yıl yaygınlaştırmayı amaçlıyor. Çalışma kapsamında, doktorlara hizmet içi eğitim vatandaşa da hasta hakları eğitimi verilecek. Okullarda hasta hakları anlatılacak. Hasta ve yakınlarına, üniversite öğrencileri ve öğretim üyelerine, lise öğrencileriyle kamu kurum ve kuruluşları çalışanlarına hasta hakları eğitimi verilecek.
Tedavi Hizmetleri Genel Müdürü Öner Odabaş, doktorlara yönelik yakınmaları azaltmak için de hizmet içi eğitimler düzenleyeceklerini söylüyor. Günde 120 hastaya bakarak güler yüz göstermenin imkansız olduğunu belirten Atatürk Eğitim ve Araştırma Hastanesi Başhekim Yardımcısı Opr. Dr. İbrahim Şentürk ise "Biz de istemez miyiz hastaların sırtını sıvazlamak? Ama kapının önünde daha 80 kişi olduğunu öğrenince hızlı hızlı bakıyoruz." diyor. Devlet hastanelerinin hasta hakları birimine geçen yıl 78 bin 636 kişi başvurdu. Birime yapılan şikâyetlerin yarısı 'hizmetten genel olarak yararlanamama' şeklinde tanımlandı. Şikâyetlerin ikinci sırasında 'saygınlık ve rahatlık görememe' yer aldı. Hasta hakları kurullarında görüşülüp karara bağlanan müracaatların yüzde 54'ü için 'hasta hakları ihlali yok' denildi. Yapılan şikâyetlerin yüzde 11'inde hasta hakları ihlali tespit edildi.
Hasta hakları birimlerine en çok ev hanımları şikâyette bulunuyor
Hasta hakları birimlerine yapılan şikâyetçilerin önemli bir bölümünü ev hanımları oluşturuyor. Hastaların en çok şikayet ettiği sağlık personeli yüzde 71 ile doktorlar. Hasta şikâyetlerini inceleyen kurul ise hasta başvurularının yüzde 11'inde hasta hakkı ihlali tespit etti. Vatandaşların muayene ve tedavi sırasında karşılaştıkları sıkıntılar 2004 yılından beri hasta hakları birimlerine şikâyet ediliyor. Şikâyetlerin tümü, Sağlık Bakanlığı Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü Hasta Hakları Şubesi tarafından izleniyor. Başvuru yapılan hastanedeki hasta hakları birim sorumlusu, kendi sayfasında başvuruyu görerek sorunu çözmeye çalışıyor. Geçen yıl başvuruların çoğu yerinde çözülürken, 12 bin 789 başvuru kurullarda karara bağlandı.
CHP'li Karaoba, Uşak'a ikinci hastanenin açılmasını istediCHP Uşak Milletvekili Ali Karaoba, Uşak'ta vatandaşların hastanede muayene olabilmek için bir ay sonrasına randevu alabildiklerini iddia ederek, kente ikinci hastanenin açılması gerektiğini ifade etti.26 Temmuz 2024 Cuma 17:48BASIN HABERLERİ
Balıkesir Büyükşehir Belediyesi Can Dostların YanındaSokakta hasta olarak bulduğu kediyi, Balıkesir Büyükşehir Belediyesi'ne bağlı Bandırma Sokak Hayvanları Tedavi Merkezi'ne getiren vatandaş, can dostun...26 Temmuz 2024 Cuma 17:33BASIN HABERLERİ
Pektus Canlı Cerrahisi Toplantısı’nda 3 Hasta Ameliyat EdildiGöğüs duvarının şekil bozukluğu olarak tanımlanan Pektus hastalığına dikkat çekmek için, İstanbul Kartal Dr.Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi'nde Göğüs...26 Temmuz 2024 Cuma 17:23GÖĞÜS CERRAHİSİ
Sağlık Bakanı Memişoğlu, Malatya'da düzenlenen organ nakli etkinliğine çevrim içi katıldı:Sağlık Bakanı Kemal Memişoğlu, Türkiye'nin yılda 5 bin organ nakliyle dünyada ilk 5 ülke arasında yer aldığını bildirdi.26 Temmuz 2024 Cuma 17:18SAĞLIK BAKANLIĞI
Trabzon'da Hekimsen üyeleri sağlık çalışanlarına yönelik şiddet girişimini kınadıTrabzon'da Hekimsen üyeleri, sağlık çalışanlarına yönelik şiddet girişimine tepki gösterdi.26 Temmuz 2024 Cuma 17:18BASIN HABERLERİ
Diyarbakır'da sağlıkçılardan doktorun darbedilmesine tepkiDiyarbakır'da sağlıkçılar, Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi'nde görevli Kadın Doğum Uzmanı Dr. Pelin Değirmenci Ayçiçek'in dün bir hasta ve yakını tarafından darbedilmesine tepki gösterdi.26 Temmuz 2024 Cuma 17:13BASIN HABERLERİ
Başkan Alemdar: “Önceliğimiz Vatandaşlarımıza En İyi Hizmeti Sunmaktır”Sakarya Büyükşehir Belediye Başkanı Yusuf Alemdar, her gün yüzlerce hastanın tedavi gördüğü Büyükşehir Tıp Merkezi'nde hastaların ve sağlık personelinin...26 Temmuz 2024 Cuma 17:03BASIN HABERLERİ
Muş’ta Yaklaşık 2 Milyar Tl’lik Dev Yatırım Hızla YükseliyorMuş Valisi Avni Çakır, yapımına devam edilen 500 yataklı hastane inşaatında incelemelerde bulunarak, "2025 yılı itibariyle Muş'umuz 500 yataklı yeni...26 Temmuz 2024 Cuma 16:38BASIN HABERLERİ
Erzurum’da 330 İşyerine DenetimErzurum Valiliği tarafından yapılan açıklamada; yem, gıda ve gıda ile temas eden madde malzeme üreten işletmelere yönelik, 19-26 Temmuz 2024 tarihleri...26 Temmuz 2024 Cuma 16:38BASIN HABERLERİ
Muş Valisi Çakır hastane binası çalışmalarını incelediMuş Valisi Avni Çakır, hastane inşaatını inceledi.26 Temmuz 2024 Cuma 16:33BASIN HABERLERİ
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2006 Sağlık Aktüel