HASTA HAKLARI BİRİMLERİNE SAĞLIK ÇALIŞANLARI DA BAŞVURABİLECEK!
Kamu hastanelerindeki hasta hakları birimleri, artık sadece hekimlere yönelik şikâyetlere değil, sağlık çalışanlarının sorunlarına da kulak verecek.
17 Aralık 2012 Pazartesi 10:48
Kamu hastanelerinde, vatandaşın hastanelerde yaşadığı sorunlara yerinde çözüm üretmek amacıyla kurulan hasta hakları birimleri, artık sağlık çalışanları için de hak arayacak. Birimlerin daha etkin bir biçimde çalışması için düğmeye basan Sağlık Bakanlığı, sağlık çalışanlarının maruz kaldığı şiddet ve hakaret gibi durumlar için aktif bir personel bulunduracak.
Sağlık Bakanlığı Tedavi Hizmetleri Genel Müdürü Prof. Dr. İrfan Şencan, “Hasta hakları birimine gelen şikâyetlerin yüzde 75’ine anında çözüm sağlanıyor. Tüm hastanelerde bulunan bu noktalarda artık yalnızca vatandaşın değil sağlık çalışanlarının da sorunlarına çözüm bulunacak. Hem hasta hakkı hem de hekim güvenliği için çalışılacak. Bunu için aktif bir personel görevlendirilecek” dedi.
Keyfi şikâyetler
Hastanede sorun yaşayan vatandaştan gelen keyfi şikâyetlerin, hasta hakları birimlerinde değerlendirilip işleme konulmayacağına dikkat çeken Prof. Şencan “Örneğin vatandaştan gelen, ‘Acilde çok bekledim ama sıra bana gelmedi. Doktor benimle ilgilenmedi’ gibi keyfi, objektif olmayan ve asılsız şikâyetleri dikkate alınmayacak. Bakanlık olarak konuyla ilgili hastane idarelerine, mayıs ayında çok net bir genelge gönderdi” dedi. Vatandaşla daha interaktif bir biçimde çalışacak hasta hakları birimi, hastaların randevusuna sadık kalması, doktorunun verdiği tedavi ile ilaç kürünü doğru uygulaması gibi konulardaki sorumluluklarını da hatırlatacak. Prof. Şencan, hastanelerde bulunan hasta hakları birimlerinin daha etkin çalışmasıyla, Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi Hattı olan 184 SABİM’e yapılan şikâyetlerin de azalacağına dikkat çekiyor.
Hasta hakları birimi, ülke genelindeki hastanelerde 2003 yılında devreye girdi. 81 il ve tüm büyük ilçelerdeki hastanelerde bulunan birimlerde, Hasta Hakları Kurulu üyeleri görev yapıyor. Kurul, hasta hakları ihlalleri ile bunlara bağlı ortaya çıkan sorunların önlenmesi için bir araya gelerek başvuruları değerlendiriyor.
Refakatçi temini
Sağlık Bakanlığı’nın kısa bir süre önce devreye soktuğu Kamu Hastane Birlikleri’nin (KHB) fiziki yapılanmalarının tamamlandığına da dikkat çeken Prof. Şencan, “Yeni yapılanma, kamu hastanelerinin hizmet kalitesi arttırma ve iyileştirme sürecini hızlandırıp daha verimli bir hale getirecek. KHB’nin devreye girmesiyle hizmet anlamında yenilikler de devreye girdi. Hastanede yatarak tedavi gören ama refakatçisi olmayan hastaya refakatçi temin edilecek” dedi.
Mine Tuduk
- Cumhurbaşkanı Erdoğan, Gölcük Devlet Hastanesi'ni ziyaret ettiCumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan, incelemelerde bulunduğu Gölcük Devlet Hastanesi'nde çocuk servisinde tedavi gören hastaları ziyaret etti.07 Eylül 2024 Cumartesi 21:03BASIN HABERLERİ
- Erzurum'da hekimler ve sağlık çalışanları sağanak altında Gazze için "sessiz yürüyüş" yaptıErzurum'da görev yapan hekim ve sağlık çalışanları, sağanak altında İsrail'in Gazze'ye yönelik saldırılarını protesto etmek için sessiz yürüyüşlerini 43'üncü haftasında sürdürdü.07 Eylül 2024 Cumartesi 19:53BASIN HABERLERİ
- Sağlık Bakanı Memişoğlu, Kocaeli'de hastane açılış töreninde konuştu:Sağlık Bakanı Kemal Memişoğlu, "Aile sağlığı ve temel sağlık hizmetlerini daha iyi ve etkin hale getireceğiz. Amacımız doğru yerde ve doğru zamanda etkin tedavi hizmetleri sunmaktır." dedi.07 Eylül 2024 Cumartesi 19:03SAĞLIK BAKANLIĞI
- Paris 2024 Paralimpik Oyunları'nda mücadele eden özel sporcular yurda döndüParis 2024 Paralimpik Oyunları'nda mücadele eden özel sporcular yurda döndü.07 Eylül 2024 Cumartesi 17:43ENGELSİZ HABERLER
- Bursa’nın Sağlık Turizmindeki Potansiyeli KonuşulduBursa'nın sağlık turizminde uluslararası bir marka kent olma hedefinin ve bu yolda atılacak adımların ele alındığı konferansta konuşan Bursa Büyükşehir...07 Eylül 2024 Cumartesi 17:28SAĞLIK TURİZMİ
- Çocukların Sağlıklı Büyümesi İçin En Büyük Güç Beslenme ÇantalarıYeni eğitim ve öğretim yılının başlamasına sayılı günler kala eğitimciler kadar aileler de hazırlıkları hızlandırdı.07 Eylül 2024 Cumartesi 16:58BESLENME VE DİYET
- Pakistan'da bu yıl tespit edilen çocuk felci vakası sayısı 17'ye yükseldiPakistan'da bu yıl tespit edilen çocuk felci vakasının 17'ye çıktığı kaydedildi.07 Eylül 2024 Cumartesi 16:43DÜNYADA SAĞLIK
- Didimli Aile Yeni Doğan Bebeklerinin Başındaki Dikiş İzlerini AraştırıyorAydın'ın Didim ilçesinde iddiaya göre doğumundan sonra başında altı dikişle taburcu edilen Selim bebeğin ailesi sorumlular hakkında şikayetçi oldu.07 Eylül 2024 Cumartesi 16:13BASIN HABERLERİ
- Muş'ta "11. Uluslararası Onkoloji Günleri" etkinliği devam ediyorMuş'ta Genç Birikim Derneği tarafından düzenlenen "11. Uluslararası Onkoloji Günleri" devam ediyor.07 Eylül 2024 Cumartesi 15:13KONGRE VE KONFERANSLAR
- Kardiyoloji Uzmanı: “Covid-19 Aşılarından Sonra Kalp Krizi Oranlarında Artış Hissettik”Kardiyoloji Uzmanı Prof. Dr. Uğur Arslan, "Covid-19 aşılarından sonra kalp krizi oranlarında artış hissettik. Ancak bu aslında beklenen bir şey. Direkt...07 Eylül 2024 Cumartesi 14:48KARDİYOLOJİ
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2006 Sağlık Aktüel