ELART SIKÇA SORULAN SORULAR
2001 yılında kurulan Elart, Türkiye’de çeyiz denildiğinde akla gelen ilk firmalardan biri haline geldi.
27 Temmuz 2020 Pazartesi 13:55
Türkiye’de 500’den fazla bulunan ve dünyada 40 ülkede yer alan satış noktaları ile sizin için çalışmaya devam ediyor. Elart.com da size ulaşmak için kullandığımız bir diğer yoldur. Sitemiz ve biz ile ilgili birçok farklı soru gelmektedir. Bu sorulardan birkaçını burada paylaşacağız ve sizin için cevaplandıracağız.
Siteye Nasıl Üye Olunur?
Elart dekorasyon ve çeyiz ürünlerimizin bulunduğu siteye sağ yukarıda gördüğünüz insan simgesini tıklayıp “Hemen üye Ol” seçeneğini ya da sayfanın en aşağısında bulunan “Yeni Üyelik” kısmını seçerek üye olabilirsiniz. Ad, soyad, telefon ve e-posta adresi bilgilerini girip şifre oluşturarak üyelik işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Ürünlerinizi Hangi Maddeden Yapıyorsunuz?
Sitemizde incelediğiniz her çeyiz ürünün yapım maddeleri ve kullanım bilgileri sizinle paylaşılmaktadır. Satın almak istediğiniz ürünü tıkladığınızda içerik hakkında ayrıntılı bilgileri görebilirsiniz.
Ürün Fiyatlandırmasına KDV Dahil mi?
Sitemizde görmüş olduğunuz tüm çeyiz ürünlerinin ve dekorasyon ürünlerinin fiyatlarına KDV dahildir. Sepetinizde de göreceğiniz fiyat bu olacak ve ekstra bir KDV bedeli eklenmeyecektir.
Müşteri Hizmetlerine Nasıl Ulaşabilirim?
Müşteri hizmetlerimize 0224 263 00 34 – 35 – 36 telefon numarası ile ulaşabilirsiniz.
Ödemeyi Nasıl Yapabilirim?
Elart.com üzerinden verdiğiniz siparişin ödemesini kredi kartı, banka kartı, havale / EFT ve kapıda kredi kartı ya da nakit ödeme ile yapabilirsiniz. Ödeme tipinizi alışverişinizi tamamladıktan sonra seçebilirsiniz. Ödemeleriniz SSL güvencesiyle sağlanmaktadır. Bilgileriniz bizimle güvendedir. Garanti, Akbank, İş Bankası, Halk Bankası, Yapı Kredi, HSBC, Ziraat Bankası ve QNB Finansbank gibi bankalar ile anlaşmamız bulunmaktadır.
Ödemelerde Taksit Yapılıyor mu?
Anlaşmalı olduğumuz kredi kartlarıyla yaptığınız alışverişlerinizi taksitlendirebilirsiniz. Bu kredi kartlarına en fazla 9 taksit yapılmaktadır.
Kargo Ücretiniz Ne Kadar?
50 TL ve üzeri olan şiparişlerinizden kargo ücreti alınmamaktadır. Böylece her sipariş için ücretsiz kargo sağlanmış oluyor. Türkiye’nin her yerine kargo gönderimi sağlanmaktadır.
Kargom Kaç Güne Gelir?
Kargolarımız UPS veya MNG Kargo aracılığıyla gönderilmektedir. Ürün siparişiniz onaylandıktan sonraki 3 gün içerisinde kargonuzu firmaya teslim etmekteyiz. uzaklığa göre kargo 1 ile 5 gün arasında size ulaşır. Kargonuzun takip kodu size SMS ya da e-posta ile bildirilmektedir. Bu kod aracılığıyla kargo firması üzerinden siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.
İade Yapabilir Miyim?
Teslim aldığınız tüm çeyiz ürünlerini ve dekorasyon ürünlerini 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Kargo firması siparişi getirdiği zaman gelen kutuyu kontrol etmenizi tavsiye ederiz. Kutu ezilme, yırtılma vb. şekilde bir zarar gördüyse kargo görevlisine durumu bildiriniz. Bunun dışında eksik, hatalı ya da deforme olmuş ürünlerle karşılaşırsanız Elart iletişim hatlarından bize ulaşın. Bunlar [email protected] e-posta adresi ve 0224 263 00 34 – 35 – 36 telefon numaralarıdır. Yaşadığınız sorunu bize bildirerek ide işlemi başlatabilirsiniz. Bununla beraber sitemizde bulunan “Ürün İadesi” seçeneğini tıklayarak da bize iade durumunu bildirebilirsiniz.
İade Ürünü Nasıl Yollayabilirim?
İade ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları (UPS ve MNG Kargo) aracılığıyla bize gönderebilirsiniz. Kargo gönderici ödemeli olmalıdır. Alıcı ödemeli olan iadeler kabul edilmemektedir.
İademi Yaptım Peki Ücreti Ne Zaman Alırım?
İade edilen ürün bize ulaştıktan sonra 10 gün içinde ödemeniz yapılır. Bu sırada gerekli incelemeler yapılmaktadır. Bu ücret iadesi belirttiğiniz kredi kartınıza ya da hesap numaranıza yapılmaktadır.
Hangi Ülkelere Teslimat Yapıyorsunuz?
Elart.com üzerinden siparişler şu anlık sadece Türkiye sınırları içerisine teslim edilmektedir. Yurt dışına kargo gönderimi mevcut değildir.
- Tokat'ta "Fermuar sistemi ile yaşama yol ver" projesi kapsamında 63 kişiye eğitim verildiTokat'ta "Fermuar sistemi ile yaşama yol ver" projesi kapsamında 63 kişiye eğitim verildi.23 Aralık 2024 Pazartesi 14:48SAĞLIK BAKANLIĞI
- Samsun'da tırla çarpışan ambulansın şoförünün yaralandığı kaza güvenlik kamerasındaSamsun'un İlkadım ilçesinde tırla çarpışan ambulansın şoförü yaralandı, kaza güvenlik kamerasınca kaydedildi.23 Aralık 2024 Pazartesi 13:53BASIN HABERLERİ
- AstraZeneca Türkiye'ye İstanbul Marketing Awards'tan 4 ödülAstraZeneca Türkiye, sağlıkta eşitlik ve toplumsal fayda sağlama vizyonuyla hayata geçirdiği 3 farklı projeyle İstanbul Marketing Awards 2024'te 4 ödüle birden layık görüldü.20 Aralık 2024 Cuma 15:28DİĞER HABERLER
- İSTİB aralık ayı meclis toplantısı gerçekleştirildiİSTİB Başkanı Ali Kopuz: - "Türkiye'nin tarımsal hasılasını yükseltmesi ve potansiyeline ulaşmasının yegane yolu teknoloji ve katma değerli ürünlerden geçiyor"20 Aralık 2024 Cuma 12:13BASIN HABERLERİ
- Acil vaka tecrübeleri KTÜ'lü doktorlara birincilik getirdiKaradeniz Teknik Üniversitesi (KTÜ) Tıp Fakültesi Acil Tıp Anabilim Dalı Araştırma Görevlisi Dr. Süleyman Cem Akıl ve Dr. İbrahim Günaydın, 21 klinikten 42 hekimin katıldığı simülasyon yarışmasında birincilik elde etti.20 Aralık 2024 Cuma 11:58ÜNİVERSİTELER
- TBMM Akran Zorbalığının Araştırılması Alt Komisyonu toplandı- Komisyon Başkanı Yıldız Konal Süslü:19 Aralık 2024 Perşembe 16:58BASIN HABERLERİ
- 2024/2. Dönem Tıbbi Ve Ekonomik Değerlendirme Komisyonu Kararlarına İstinaden Bedeli Ödenecek İlaçlar Listesinde Yapılan Düzenlemeler hakkında duyuruSosyal Güvenlik Kurumu Başkanlığı tarafından 2024/2. Dönem Tıbbi Ve Ekonomik Değerlendirme Komisyonu Kararlarına İstinaden Bedeli Ödenecek İlaçlar Listesinde Yapılan Düzenlemeler hakkında duyuru yayımlandı.19 Aralık 2024 Perşembe 16:13DİĞER DUYURULAR
- Adana'da tartıştığı doktoru bıçaklayan sürücü tutuklandıAdana'da yaya geçidinde yol verme meselesi nedeniyle çıkan tartışmada bir doktoru bıçakla yaralayan otomobil sürücüsü tutuklandı.19 Aralık 2024 Perşembe 15:33BASIN HABERLERİ
- TÜ'de "Farklı Perspektiflerden Sağlık Yönetimi" paneli düzenlendiTrakya Üniversitesi (TÜ) Sağlık Yönetimi Topluluğu tarafından 18 Aralık Sağlık İdarecileri Günü dolayısıyla "Farklı Perspektiflerden Sağlık Yönetimi" paneli düzenlendi.18 Aralık 2024 Çarşamba 17:03KONGRE VE KONFERANSLAR
- Bedeli Ödenecek İlaçlar Listesinde Yapılan Düzenlemeler Hakkında Duyuru 2024/49Sosyal Güvenlik Kurumu Başkanlığı tarafından "Bedeli Ödenecek İlaçlar Listesinde Yapılan Düzenlemeler-2024/49 konulu duyuru yayımlandı.18 Aralık 2024 Çarşamba 16:10DİĞER DUYURULAR
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2006 Sağlık Aktüel