BANKO VE DESKLERİN DÜZENLENMESİ HAKKINDA DUYURU VE UYGULAMA ÖRNEKLERİ
Sağlık Bakanlığı Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu tarafından Banko ve desklerin düzenlenmesi hakkında duyuru ve uygulama örnekleri yayımlanmıştır.
12 Eylül 2012 Çarşamba 11:52
Sağlık Bakanlığı Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu tarafından Banko ve desklerin düzenlenmesi hakkında duyuru ve uygulama örnekleri yayımlanmıştır;
Banko ve Desklerin Düzenlenmesi Hakkında
Sağlık hizmetlerine ulaşılabilirliği kolaylaştırmak, halkımıza daha rahat ortamlarda kaliteli, etkin ve verimli sağlık hizmeti sunabilmek amacıyla;
Karşılama – Yönlendirme, Halkla İlişkiler, Danışma, Kayıt - Kabul, Numune Kabul, Tetkik ve Rapor Sonuç Alma, sekreterlik gibi hizmet alanlarında; hasta ve yakınları ile çalışanlarımız arasında sağlıklı görsel iletişimi engelleyen yüksek banko ve benzeri uygulamaların (Camekân, pencere, yükseklik arz edip engel oluşturan bariyerler ve benzer ofis malzemeleri vs.)kaldırılarak, hasta ve hasta yakınlarının oturarak rahatça hizmet almalarını sağlayacak uygun yükseklikte hizmet alanları olması gerekmektedir.
Ancak Sayın Bakanımızın yapmış olduğu hastane hizmetleri ilerleme ve değerlendirme çalışmalarında ve bakanlığımızca yapılan denetimlerde; belirtilen hizmet alanlarında halen yüksek banko ve desklerin bulunması nedeniyle hasta ve yakınlarının ayakta hizmet almak zorunda kaldıkları bu durumun ise hasta ve yakınları ile çalışanlar arasında iletişimi zorlaştırdığı, Hizmet Kalite Standartlarına uymadığı ve hizmet sunum kalitesini olumsuz yönde etkilediği tespit edilmiştir.
Bu kapsamda Hastanelerimizde kullanılan bankoların ve desklerin istenilen özelliklerde ve ekteki örnek uygulamalara uygun olabilecek şekilde ve amaçta revize edilmesi;
Revizyon mümkün değil veya yeni bir yatırımın söz konusu olduğu kurumlarda ise bu konsepte ve amaca uygun şekilde söz konusu çalışma masalarının ve desklerin Sağlık Bakanlığı İnşaat ve Onarım dairesi başkanlığının 17.02.2012 tarih 1672 sayılı (‘’Sağlıkta dönüşüm projesi kapsamında yapılacak sağlık tesisleri için proje aşamasında uyulması gereken hususlar’’) genelgesine ve ekteki örnek uygulamalara uygun olabilecek şekilde yeniden temin edilmesi gerekmektedir.
Bu kapsamda 15 Ekim 2012 tarihine kadar banko ve desklerin belirtilen özelliklerde ve sunulan örneklere uygun olabilecek şekil ve amaçta dizayn edilerek neticelendirilmesi, konunun gecikmesi halinde gerekçeli açıklamaların aşağıdaki e-posta adresi ve telefonla iletilmesi ve il sağlık müdürlükleri, başhekimler ve diğer kurum idarecileri tarafından konunun titizlikle takip edilerek gerçekleştirilmesi hususunda gereğini rica ederim.
Uz. Dr.İ. Ahmet ÇAKIR
Kurum Başkanı a.
Kurum Başkan Yardımcısı
İletişim:
e-posta: [email protected]
Telefon:0312 705 15 96
Uygulama örnekleri diğer sayfadadır
- Türk Sağlık-Sen Şube Başkanı: Kamu Hastaneleri Dizi Platosu mu?Türk Sağlık-Sen Ordu Şube Başkanı Fatih Galender Zengin, sağlık çalışanları ve hasta güvenliğini tehdit eden davranışlara dikkat çekti.01 Temmuz 2024 Pazartesi 09:06SAĞLIK PERSONELİ-MEMUR
- Bu Bağımlılıklar İnsanın Yaşam Kalitesini DüşürüyorPsikolog İrem Durna, sigara, alkol, uyuşturucu madde, kumar, internet, sosyal medya, yeme ve alışveriş gibi en sık rastlanılan bağımlılıkların yaşam...29 Haziran 2024 Cumartesi 19:00RUH SAĞLIĞI VE HASTALIKLARI
- Sağlık Bakanlığından "cilt kanseri" uyarısı:Sağlık Bakanlığı, güneşin zararlı etkilerinden korunma konusunda vatandaşları uyarıp, bozulan çevresel faktörlerin de etkisiyle son yıllarda cilt kanserlerinde artış gözlenebileceğini bildirdi.29 Haziran 2024 Cumartesi 18:49SAĞLIK BAKANLIĞI
- Van’da Kullanılan Tedavi Yöntemi Canlı Olarak YayınlandıVan Yüzüncü Yıl Üniversitesi (Van YYÜ) Dursun Odabaş Tıp Merkezi'nde damar içi kamera sistemiyle yapılan müdahale canlı yayınlandı.29 Haziran 2024 Cumartesi 18:45KARDİYOLOJİ
- Ekran başında geçirilen uzun süreler göz sağlığını tehdit ediyorGüven Hastanesi Göz Hastalıkları Bölümü'nden Dr. Burçin Bulur, ekran başında uzun süre vakit geçirmenin göz sağlığını ciddi şekilde tehdit ettiğini bildirdi.29 Haziran 2024 Cumartesi 18:42GÖZ HASTALIKLARI
- Karın Germe Ameliyatı Yaptıracaklar DikkatPlastik Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi Uzmanı Opr. Dr. Kamil Yıldırım, "Karın germe ameliyatlarını ve liposuction (yağ aldırma) işlemlerini yaptırmak...29 Haziran 2024 Cumartesi 18:37PLASTİK VE ESTETİK CERRAHİ
- Kütahya’dan Çin’deki Kongreye KatkıKütahya Sağlık Bilimleri Üniversitesi (KSBÜ) Tıp Fakültesi, Radyoloji Anabilim Dalı (AD) Başkanı Prof.29 Haziran 2024 Cumartesi 18:33KONGRE VE KONFERANSLAR
- Paü Tıp Fakültesi, Üçüncü Kez Reakredite Olarak Türkiye’deki Akredite 8 Tıp Fakültesinden Biri OlduDenizli Pamukkale Üniversitesi 2011 yılından bu yana akredite olarak 2029 yılına kadar üçüncü kez akredite olarak Türkiye'deki sekiz akredite tıp fakültelerinden...29 Haziran 2024 Cumartesi 18:30ÜNİVERSİTELER
- Mardin'de tedavi gören 4 aylık bebek, ambulans uçakla İstanbul'a sevk edildiMardin'de hipertansiyon tanısıyla tedavi gören 4 aylık Solin Çetin, ambulans uçakla İstanbul'a nakledildi.29 Haziran 2024 Cumartesi 18:27SAĞLIK BAKANLIĞI
- Dünya Sağlık Örgütü, Gazze'deki 21 hastanın tıbbı tahliyesini memnuniyetle karşıladıDünya Sağlık Örgütü (DSÖ) Sözcüsü Tarik Jasarevic, İsrail'in 7 Mayıs'ta Refah Sınır Kapısı'nı kapatmasının ardından ilk kez dün Gazze'den 21 hastanın tıbbi tahliyesinin gerçekleştiğini ve bunu memnuniyetle karşıladıklarını söyledi.29 Haziran 2024 Cumartesi 18:24DÜNYADA SAĞLIK
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2006 Sağlık Aktüel