ALDIĞI İLACIN İADE ADRESİ MANAV ÇIKTI!
İnternetten zayıflama, kilo alma ve güzellik ilaçları satan bazı firmalar, tüketicileri mağdur ediyor. Sanal alışverişin kolaylığına...
![Aldığı ilacın iade adresi manav çıktı!](https://www.saglikaktuel.com/d/news/10144.jpg)
06 Aralık 2012 Perşembe 08:01
İnternetten zayıflama, kilo alma ve güzellik ilaçları satan bazı firmalar, tüketicileri mağdur ediyor. Sanal alışverişin kolaylığına ve fiyat avantajlarına güvenerek alışveriş yapan tüketiciler, ürünü iade etmek isteyince muhatap bulamıyor. İade edilmek istenen ilaçlar ise yanlış adreslere yönlendiriyor. Kimi iadeler manavlara bile gidiyor.
Üniversite öğrencisi Fatma Nur Bakırtemizler, üç ay önce internetten Gainmax marka kilo aldıran ilaçlardan satın aldı. Büyük bir alışveriş sitesinin yönlendirmesiyle Türkiye’de ilacı sattığı iddia edilen EM-FA e-ticaret şirketinin portalına ulaştı. Ürünün siparişini veren Bakırtemizler, bir hafta içinde evine gelen ilacın yanlış ürün olduğu gerekçesiyle iadesini yapmak istedi. Ürünü, internetten verilen adrese aynı kargo firmasıyla anında iade etti. Ancak iade edilen ürün, firmaya ulaşmadı. İnternetten bildirilen firmanın iade adresinin bir bilgisayar firması olduğu ortaya çıktı. Küçükçekmece’ye bağlı Yeni Mahalle Düz Sokak’taki bir adrese giden kilo alma ilaçlarının peşine düşen Zaman, Bakırtemizler’in iade ettiği ilaçları firmanın önündeki çöp konteynerinde buldu.
Çorum’da öğretmenlik yapan Demet Akkoyun da internet üzerinden ilaç alarak mağdur olanlardan. 29 Ekim 2012 tarihinde internetten 80 lira karşılığında Capsiplex zayıflama ilacı satın aldı. Kendisine gelen ilacı inceledi ve ilacın sahte olduğunu fark etti. Firmayı arayan Akkoyun ise muhatap bulamayınca ürünü kargo poşetinin üzerinde yazan adrese iade etti. Haftalarca bekleyen ve hiçbir geri dönüşüm almayan Demet Hanım, firma sahibi Fatih Taştan’ı aradı. Taştan, ilk zamanlarda ilacı satan firma olduğunu inkâr etse de Akkoyun’un ısrarlı aramaları sonrasında parayı bir hafta içinde iade edeceği garantisini verdi. Ancak Taştan’ın verdiği sözün üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen para iade edilmedi. Zaman, Demet Akkoyun’un iade ettiği zayıflama ilaçlarının İstanbul Yakuplu, Mareşal Fevzi Çakmak Caddesi’ndeki bir manava gönderildiğini ortaya çıkarttı.
Tüketiciler tarafından iade edilen ürünlerin gittiği adresteki bilgisayar dükkânının sahibi Mustafa Gökhan Çıkmaz, kendisine gelen ilaçlardan bıktığını söylüyor. Her seferinde dükkânına gelen ürünleri çöpe attığını belirten Çıkmaz, “Kargo, ürünleri getirip bize bırakıyor ve arkasını dönüp gidiyor. Biz de açıkçası ne olduğunu bugüne kadar anlayamıyorduk. Bıktık artık.” diyor. Yakuplu’daki manav sahibi Fahri Gök de kendisine gelen ilaçlardan bıkmış durumda. Kapısına gelen kargocuları kovduğunu belirten Gök, “Her gün kargo geliyor. Açıp bakıyorum, içinde zayıflama ya da kilo alma ilaçları var. Bunlar ne diyorum; getiren şahıs, siz göndermişsiniz, müşteri iade etmiş, diyor. Ben manavım, ilaçla ne işim var kardeşim?” şeklinde konuşuyor.
‘İnternet dolandırıcılığı görmezden geliniyor’
İnternette suç işlemenin kolay olması, faillerin ortaya çıkmasında karşılaşılan güçlükler ve caydırıcı yasal düzenlemenin olmaması, yeni dolandırıcı firma ya da şahısları artırıyor. Türkiye Tüketiciyi Koruma Derneği Genel Başkanı Avukat Şükran Eroğlu, bu konuda kanunda birçok hüküm olmasına rağmen savcıların, şikâyetlere ‘hukuki meseledir’ diyerek takipsizlik verdiğini belirtiyor. Avukat Yusuf Ayık ise yaşananlar için, “Bunlar satış değil, aleni dolandırıcılıktır. Gerekirse polis aracılığıyla tüketiciye ulaşılmalı ve olaylar derinlemesine incelenip gerekli cezalar verilmeli.” diyor.
Tüketici önce ürünü aldığı yere üründen memnun kalmadığını ve iade ettiğini belirten bir mail atmalı. Bu, delil olarak kullanılabilir. Ürün bin 161 liraya kadar bir değere sahipse kaymakamlıklardaki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne başvurulmalı. Eğer alınan ürünün fiyatı bin 161 liradan fazla ise İl Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne gidilmeli. Buraya başvurduğunda satılan bozuk veya sahte mal, delil niteliği kazanıyor. Ayrıca Alo 175 aranarak Bilim, Sanayi ve Teknoloji İl müdürlüklerine sorun ulaştırılabilir. Eğer ürün kapıdan teslim alınmışsa 7 gün içerisinde firmaya bir ihtarname çekilmeli. Dilekçe gibi hazırlanan bu dokümanla, firmaya sorunlar belirtilerek iadesi talep edilebilir. Firmanın, ürünü 20 gün içerisinde geri almaması durumunda hukuki süreç başlatılabilir. Tüketici koruma derneklerinden de her türlü yardım alınabilir.
Zaman
![Haber Kaynağı](https://www.saglikaktuel.com/d/news_source/14.jpg)
CHP'li Karaoba, Uşak'a ikinci hastanenin açılmasını istediCHP Uşak Milletvekili Ali Karaoba, Uşak'ta vatandaşların hastanede muayene olabilmek için bir ay sonrasına randevu alabildiklerini iddia ederek, kente ikinci hastanenin açılması gerektiğini ifade etti.26 Temmuz 2024 Cuma 17:48BASIN HABERLERİ
Balıkesir Büyükşehir Belediyesi Can Dostların YanındaSokakta hasta olarak bulduğu kediyi, Balıkesir Büyükşehir Belediyesi'ne bağlı Bandırma Sokak Hayvanları Tedavi Merkezi'ne getiren vatandaş, can dostun...26 Temmuz 2024 Cuma 17:33BASIN HABERLERİ
Pektus Canlı Cerrahisi Toplantısı’nda 3 Hasta Ameliyat EdildiGöğüs duvarının şekil bozukluğu olarak tanımlanan Pektus hastalığına dikkat çekmek için, İstanbul Kartal Dr.Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi'nde Göğüs...26 Temmuz 2024 Cuma 17:23GÖĞÜS CERRAHİSİ
Sağlık Bakanı Memişoğlu, Malatya'da düzenlenen organ nakli etkinliğine çevrim içi katıldı:Sağlık Bakanı Kemal Memişoğlu, Türkiye'nin yılda 5 bin organ nakliyle dünyada ilk 5 ülke arasında yer aldığını bildirdi.26 Temmuz 2024 Cuma 17:18SAĞLIK BAKANLIĞI
Trabzon'da Hekimsen üyeleri sağlık çalışanlarına yönelik şiddet girişimini kınadıTrabzon'da Hekimsen üyeleri, sağlık çalışanlarına yönelik şiddet girişimine tepki gösterdi.26 Temmuz 2024 Cuma 17:18BASIN HABERLERİ
Diyarbakır'da sağlıkçılardan doktorun darbedilmesine tepkiDiyarbakır'da sağlıkçılar, Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi'nde görevli Kadın Doğum Uzmanı Dr. Pelin Değirmenci Ayçiçek'in dün bir hasta ve yakını tarafından darbedilmesine tepki gösterdi.26 Temmuz 2024 Cuma 17:13BASIN HABERLERİ
Başkan Alemdar: “Önceliğimiz Vatandaşlarımıza En İyi Hizmeti Sunmaktır”Sakarya Büyükşehir Belediye Başkanı Yusuf Alemdar, her gün yüzlerce hastanın tedavi gördüğü Büyükşehir Tıp Merkezi'nde hastaların ve sağlık personelinin...26 Temmuz 2024 Cuma 17:03BASIN HABERLERİ
Muş’ta Yaklaşık 2 Milyar Tl’lik Dev Yatırım Hızla YükseliyorMuş Valisi Avni Çakır, yapımına devam edilen 500 yataklı hastane inşaatında incelemelerde bulunarak, "2025 yılı itibariyle Muş'umuz 500 yataklı yeni...26 Temmuz 2024 Cuma 16:38BASIN HABERLERİ
Erzurum’da 330 İşyerine DenetimErzurum Valiliği tarafından yapılan açıklamada; yem, gıda ve gıda ile temas eden madde malzeme üreten işletmelere yönelik, 19-26 Temmuz 2024 tarihleri...26 Temmuz 2024 Cuma 16:38BASIN HABERLERİ
Muş Valisi Çakır hastane binası çalışmalarını incelediMuş Valisi Avni Çakır, hastane inşaatını inceledi.26 Temmuz 2024 Cuma 16:33BASIN HABERLERİ
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2006 Sağlık Aktüel